Barrierefreiheit
1. Anbieter und Dienstleistung
nerodrinks GmbH
Kronstadter Str. 4
81677 München
Deutschland
E-Mail: de@nerodrinks.de
Telefon: +49 89 25551298
Über nerodrinks.de bieten wir Verbrauchern Nahrungsergänzungsmittel und Lebensmittel im elektronischen Geschäftsverkehr an. Die Dienstleistung umfasst insbesondere Produktsuche und Navigation, Produktinformationen, Warenkorb, Kundenkonto, Bestellprozess, Auswahl von Lieferung und Zahlung, Zahlungsabwicklung, Bestellbestätigung sowie Kontakt-, Rückgabe- und Widerrufsfunktionen.
2. Beschreibung und Nutzung des Online-Shops
Produkte können über Navigation, Kategorien und Suche aufgerufen werden. Auf der Produktseite werden wesentliche Merkmale, Gesamtpreis, Verfügbarkeit und – soweit vorgesehen – Varianten und Menge angezeigt. Produkte können in den Warenkorb gelegt, dort geprüft, geändert oder entfernt werden. Im Checkout werden Kontaktdaten, Lieferanschrift, Versandart und Zahlungsart erfasst. Vor der zahlungspflichtigen Bestellung werden die Angaben zusammengefasst und können korrigiert werden. Nach Abschluss erhält der Kunde eine elektronische Bestätigung.
3. Geltende Barrierefreiheitsanforderungen
Für unsere Dienstleistung gelten die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV), insbesondere § 14 Absatz 1 BFSG in Verbindung mit Anlage 3 zum BFSG sowie die §§ 12, 13 und 19 BFSGV. Danach muss der Online-Shop einschließlich der für den Abschluss eines Verbrauchervertrags erforderlichen Funktionen in konsistenter und angemessener Weise wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust gestaltet sein. Die Umsetzung berücksichtigt die einschlägigen Anforderungen der europäischen Norm EN 301 549 und der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).
4. Erfüllung der Anforderungen
Die Dienstleistung erfüllt die für sie geltenden Barrierefreiheitsanforderungen wie folgt:
Informationen über die Funktionsweise des Online-Shops sind auffindbar, verständlich formuliert und in Textformaten verfügbar, die mit assistiven Technologien verarbeitet und in alternative Darstellungsformen überführt werden können.
Seiten, Navigation und Inhalte besitzen eine nachvollziehbare semantische Struktur. Überschriften, Listen, Tabellen, Links und Bedienelemente sind eindeutig bezeichnet und für assistive Technologien programmatisch erkennbar.
Alle wesentlichen Funktionen einschließlich Navigation, Produktauswahl, Warenkorb, Kundenkonto, Checkout, Kontakt-, Rückgabe- und Widerrufsfunktionen sind mit der Tastatur erreichbar und bedienbar. Die Fokusreihenfolge ist nachvollziehbar, der Tastaturfokus sichtbar und es entstehen keine Tastaturfallen.
Texte und Bedienelemente weisen ausreichende Kontraste und Abstände auf. Inhalte bleiben bei Vergrößerung und auf unterschiedlichen Bildschirmgrößen ohne Verlust wesentlicher Informationen oder Funktionen nutzbar. Informationen werden nicht ausschließlich durch Farbe, Form, Position, Ton oder eine andere einzelne sensorische Eigenschaft vermittelt.
Bilder und andere nicht-textliche Inhalte mit Informationsgehalt besitzen geeignete Textalternativen. Rein dekorative Inhalte werden von assistiven Technologien ignoriert. Zeitbasierte Medien werden, soweit vorhanden, mit den erforderlichen barrierefreien Alternativen bereitgestellt.
Formularfelder besitzen eindeutige Beschriftungen und Hinweise. Pflichtfelder, Eingabefehler und Fehlermeldungen sind auch für assistive Technologien erkennbar; Fehler werden verständlich beschrieben und können korrigiert werden. Vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung können Eingaben geprüft und berichtigt werden.
Statusmeldungen, insbesondere Änderungen im Warenkorb, Validierungsergebnisse und Bestätigungen, werden so ausgegeben, dass sie von assistiven Technologien wahrgenommen werden können, ohne dass der Fokus unerwartet versetzt wird.
Identifizierungs-, Authentifizierungs-, Sicherheits- und Zahlungsfunktionen sind wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust gestaltet. Dies gilt auch, soweit hierfür eingebundene Dienste externer Zahlungsanbieter verwendet werden.
Soweit der verantwortliche Wirtschaftsakteur Informationen zur Barrierefreiheit eines angebotenen Produkts oder einer angebotenen Dienstleistung bereitstellt, werden diese Informationen im Online-Shop zugänglich gemacht.
Unsere Kontakt- und Unterstützungsangebote stellen Informationen zur Barrierefreiheit und zur Nutzung mit assistiven Technologien über zugängliche Kommunikationswege bereit.
5. Kompatibilität
Der Online-Shop ist für die Nutzung mit aktuellen Standardbrowsern, Tastatursteuerung, Vergrößerungsfunktionen und gängigen Screenreadern ausgelegt. Für die Nutzung ist kein bestimmtes Eingabegerät erforderlich. Der Shop unterstützt die Interoperabilität mit assistiven Technologien.
6. Barrieren melden
Wenn Ihnen eine Barriere auffällt oder Sie Informationen in einer barrierefreien Form benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter de@nerodrinks.de oder +49 89 25551298. Bitte nennen Sie möglichst die betroffene Seite oder Funktion und beschreiben Sie kurz das Problem. Wir prüfen die Meldung und stellen erforderlichenfalls eine zugängliche Alternative bereit.
7. Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 289 230 23
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Website: www.mlbf-barrierefrei.de
